Três esquemas de fraude devem ser os mais preocupantes em 2022 para as instituições financeiras:

1. apropriação de contas (45%),
2. phishing (42%)
3. comprometimento de e-mail comercial (36%).

Isso é o que indica a “Pesquisa Faces da Fraude de 2021”, conduzida pela Information Security Media Group para a Appgate — especialista em soluções de segurança cibernética para pessoas, dispositivos e sistemas com base nos princípios do Trust Zero.

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O levantamento engloba 120 instituições financeiras, principalmente de EUA e Canadá, e revela a dificuldade dessas empresas em identificar e reduzir fraudes. Apesar de 60% dos entrevistados se autoclassificarem como “acima da média” ou “superiores” no tema, 55% dizem que seus clientes ou parceiros não têm conhecimento suficiente para se proteger de esquemas de engenharia social. Além disso, 50% declaram que os fraudadores têm muitas informações dos clientes e são capazes de desviar facilmente dos controles estabelecidos. Paralelamente, 38% justificam que os golpes evoluem muito rapidamente e esse processo é difícil de acompanhar.

Dispositivos móveis

Com a importância dos dispositivos móveis na transformação digital estimulada pela pandemia em 2020, 41% dos entrevistados apontam aumento de incidentes de fraude no período pelo canal móvel. Isso inclui apropriação de conta, fraude de identidade sintética (o golpista cria uma identidade a partir da combinação de dados reais) e outras. Para 23% dos ouvidos, houve aumento na criação de contas fraudulentas com atração de clientes pelo canal móvel. Já 19% registraram ataques por SMS a partir de um link malicioso. Outros 23% não verificaram aumento nos incidentes de fraude relacionados a mobilidade e 19% se declaram inseguros por não ter visibilidade do canal. Enquanto 81% dos participantes afirmam que o número de incidentes de fraudes permaneceu estável ou aumentou pouco, 10% observaram declínio na prática. Para 59% dos entrevistados, as perdas financeiras aumentaram ou permaneceram estáveis, mas 22% observaram redução. As soluções mais significativas na prevenção de perdas por fraude foram:

• sistemas de detecção e monitoramento (60%),
• pagamento positivo, blocos de débito e outros limites no uso transacional (47%)
• ID do dispositivo (37%).

Nos próximos 18 meses, as tecnologias que devem receber mais investimento11:

• são inteligência artificial (41%),
• autenticação multifatorial (31%),
• monitoramento de transações (27%)
• sistemas de detecção e monitoramento de fraude (27%).

Fonte: Canaltech